Allegro – największa platforma e-commerce w Polsce – nie może stosować preferencji przy metodzie dostawy. Taki jest sens wyroku, jaki zapadł w Sądzie Okręgowym w Warszawie.
Zgodnie z orzeczeniem Allegro ma obowiązek prezentowania pełnego i niepreferencyjnego zestawu metod dostarczania zakupionych na platformie towarów. Nie może zatem pomijać dostawców ani domyślnie oznaczać wybranej przez siebie metody – np. „Allegro Smart”. Sąd wydał wyrok na wniosek Fundacji Forum Konsumentów z siedzibą w Warszawie.
Informację o wyroku podała Rada Dyrektorów Allegro.eu, jednocześnie spółka zapowiedziała złożenie odwołania od wyroku. W komunikacie spółka podkreśla, że postanowienie ma charakter zabezpieczenia i obowiązuje na czas trwania postępowania sądowego.
Wyrok ma ogromne znaczenie dla rynku dostawców, gdyż zapobiega preferowaniu jednych firm, a eliminowaniu innych. Do takich skutków mógł prowadzić mechanizm wyświetlania przez Allegro niekompletnej listy metod dostawy zakupionych towarów. Sąd pytał o przyczyny takiego działania w sytuacji, w której użytkownik spełniał warunki uprawniające do skorzystania z usługi „Allegro Smart!”, a więc bez ponoszenia kosztów dostawy.
W wyroku Sąd nakazał więc prezentowanie wszystkich metod dostawy udostępnionych przez sprzedającego, którego oferta objęta jest usługą „Allegro Smart!”, bez preferowania którejkolwiek z nich. Obowiązek ten dotyczy zarówno wersji serwisowej, jak i aplikacji mobilnej Allegro, na etapie wyboru opcji „Dostawa i Płatność”.
W wydanym komunikacie Allegro.eu ogłosiło, że nie zgadza się z orzeczeniem, a także, że do tej pory nie miało możliwości przedstawienia swoich argumentów.